一、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;二、处于偏僻或封闭等信号弱的位置,您可尝试更换所在地点接打电话;三、新号码需激活方可正常使用,可查询本机号码状态;四、号码处于停机状态影响接打电话,您可查询号码信息了解号码状态,如异常需先恢复号码正常状态后接打电话...
1、查询手机状态,看是否停机;2、有信号不能正常接听电话,建议查询是否设置呼叫转移,或飞行模式;3、没有信号,可以先询问周边人是否也有此情况,如果同样有此情况,可能是您所在位置网络信号异常,建议拨打10086“人工”客服反馈问题;如果周边人没有此情况,建议换手机测试,如果换手机能正常使用说明是...
也有可能是手机中下载了一些软件,可以通过手机软件来检测一下。还可以做换机换卡测试,将卡放到其他手机中看是否有此情况,如果没有就是手机问题,可以咨询下手机售后,如果还是此情况,可以到营业厅测试下手机卡,如果手机卡有问题可以直接在营业厅进行处理。
一、检查网络硬件 1、检查路由器和调制解调器 确认设备通电:首先确保路由器和调制解调器正确连接电源,并且指示灯正常亮起。如果指示灯没有亮,可以尝试拔掉电源线,等待10秒后重新插上。重启路由器和调制解调器:有时候网络设备因为长时间运行或负荷过大导致故障。重启设备可以刷新网络连接,通常能解决不少问题。2、...
1、所有地方使用均有异常 ①确认是否有佩戴保护壳,建议取下尝试,因电镀、金属、磁性等保护壳自身材质具有一定的屏蔽、抗干扰特性,会导致手机出现信号差或者不稳定的情况。由于不确定保护壳是否含有此类材质,建议取下保护壳,看是否能够恢复正常;②个人或对方手机是否设置呼叫限制/骚扰拦截【备注:通话...
如果您的手机高概率出现接不到电话,请您尝试以下方法进行排查确认:一、请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能1. 请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点,进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。提示:EMUI10.1.1路径:电话>...
原因一、网线接口重新插拔下 网络电缆未正确插入或已损坏,有可能是网线接口没有接好,重新接下,再联网试下。原因二、换跟网线 网络电缆未正确插入或已损坏,有可能是网线坏掉了,可以换跟网线,再联网试下。原因三、入网接口网线重新插拔下 网络电缆未正确插入或已损坏,也有可能是入网接口网线没插好...
手机打不出、接不到电话 如果您的手机出现无法呼出或无法接入的问题,请根据您遇到的具体问题场景,进行以下排查: 无法接入电话,可以呼出电话 请您确认是否设置了骚扰拦截功能 请点击手机拨号(或电话),点击右上角进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长
1、检查WiFi密码是否正确建议输入密码时点击"眼睛图标",将密码显示出来,确保密码正确。2、重新连接WiFi请进入设置--WLAN,点击需要连接的WiFi,点击"忘记网络/忘记密码/删除网络"后重新连接。3、检查WiFi网络是否正常请对比其它手机连接相同WiFi是否正常,确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因,请重启无线...