从最初的单一热线服务逐步发展到如今以96345服务热线为纽带、以党员志愿服务为核心、以专业团队为支撑的跨部门跨行业跨层级的综合民生服务平台,并先后获得“全国五一劳动奖状”“全国先进基层党组织”“全国工人先锋号”等荣誉。
打零工有难题!就打96345!#嘉兴 #热线电话 #老百姓关心的话题 - 这里是南湖于20230629发布在抖音,已经收获了359.4万个喜欢,来抖音,记录美好生活!
“这个其实也曾经是我们比较担心的一点,毕竟随着‘一线通’后,我们12345平台的工作人员的业务量明显上升,知识面也需要迅速扩展。”嘉兴市12345政务热线服务中心负责人钟宝法介绍,“但现在通过努力,我们已经用实际行动证明,热线的整合过程非常...
通过12345一个号码进行政务服务,也大大方便了群众。 嘉兴市政务热线服务中心负责人表示,要积极推行12345政务热线标准化建设,优化办理和管理流程,增强承办工作的执行力,提高办理质量与效率,确保广大群众时时可来电、件件有回音、事事有着落,创造更多的嘉兴市12345政务热线服务模式,努力讲好“红船精神”和信访为民的故事。
经过多年的发展和完善,如今嘉兴市96345热线已经实现了横向到边、纵向到底的网状覆盖,他们充分发挥党员志愿者热心服务群众、团结凝聚人心的作用,打通了联系服务群众的“最后一公里”。 随着网格化、专业化志愿服务在城市社区中的日趋完善。今年3月,嘉兴市首个“96345”村级服务站在凤桥镇三星村设立,党员志愿服务的触角开...
并定期举办12345政务热线大讲堂和技能比武大赛,以此不断提高员工的业务技能和服务水平。2023年以来,已组织45场全员培训,并成功组织了嘉兴市12345业务技能比武大赛,在浙江省12345政务服务热线技能大赛中荣获团体三等奖。展望未来,嘉兴市12345政务热线将以此次荣誉为新起点,坚定不移地深化员工素质建设,坚持“人民至上”...
嘉兴市12345政务热线服务中心(嘉兴市网上信访受理中心),位于浙江省嘉兴市南湖区环城西路255号浙江移动嘉禾分公司北大楼4楼,法定代表人为顾泉,经营范围为:承担12345政务服务热线的受理转办、协调办理、督办评价等日常运行工作。汇集、分析、研判政务服务热线平台数据信息和网上信访事项,并提出建议。对承办部门(单位)办理结...
昨天下午,市民俞女士在嘉兴火车站乘坐公交车时发现,公交车门边贴有“服务监督电话12345”的广告。热心司机告诉她,原有的交通运输“12328监督电话”已不再使用,以后都统一改用“12345热线”。 据了解,自2016年9月开始,嘉兴市着手30条非紧急类政务热线的整合工作。这些政务热线包括:12358(市发展改革委)、96178(市监察...
嘉兴市12345政务热线受理大厅主管 孙叙萍:我们的接听量跟原来相比有了很大的提升,原来我们一天的话300个左右,最多350个,我们整合之后平均一天的量要达到1600个左右,相当于翻了4.5到5倍。 像有关汽车质量问题的投诉,市民已经不需要拨打质监等部门的投诉热线,统一拨打12345即可。工作人员根据相关政策予以解答,如果情况紧...
嘉兴市12345政务热线服务中心(嘉兴市网上信访受理中心)是一家事业单位的企业,该公司成立于2016年09月23日,位于浙江省嘉兴市南湖区长水街道花园路616号市建设局6号楼3楼,目前处于开业状态,经营范围包括承担12345政务服务热线的受理转办、协调办理、督办评价等日常运行工作。汇集、分析、研判政务服务热线平台数据信息和...